Distribution
Comment nous
travaillons
Quatre étapes, écrites d'avance. Vous savez ce que vous engagez avant de l'engager.
Ouvrir un compte
Un échange, vos justificatifs professionnels — extrait Kbis de moins de trois mois et numéro de TVA intracommunautaire — et votre compte est ouvert sous 48 heures.
Commander
Par courriel ou par téléphone, auprès de votre interlocuteur. Nous confirmons par écrit la disponibilité, le prix et le délai avant toute commande : vous n'engagez rien sur une promesse.
Recevoir
Délai courant : 4 à 6 semaines selon la marque et l'arrivage. Livraison en France métropolitaine et dans l'Union européenne ; autres destinations sur devis.
Régler
Règlement avant le départ des marchandises : 50 % d'acompte à la commande, solde avant enlèvement. C'est la contrepartie de prix nets et de stocks réservés dès la commande.
Nos implantations
Deux bureaux,
trois plateformes
Paris
87 rue de Longchamp
75116 Paris, France
Valence
Nomadom — Paseo Ruzafa, 20, 2º
46002 Valence, Espagne
Madrid & Barcelone
Plateformes logistiques opérées par SERTRANS. Enlèvement et préparation pour l'export depuis la péninsule.
Goussainville
Plateforme opérée par SERTRANS et DIMOTRANS, au nord de Roissy. Départ des expéditions françaises et européennes.
Nous assurons des rotations régulières entre l'Espagne, la France et le reste de l'Europe. Une commande peut donc être consolidée sur l'une ou l'autre plateforme selon l'origine de la marchandise et votre point d'enlèvement — sans rupture de charge inutile, et sans attendre un départ.
Logistique
Préparé pour le trajet réel
Beaucoup de nos clients enlèvent la marchandise en Europe et l'acheminent par leurs propres transporteurs, souvent par conteneur vers l'Afrique francophone. Une palette préparée pour une livraison parisienne ne survit pas à ce trajet.
Questions fréquentes
Livrez-vous en Afrique ?
Nous livrons en Europe, au départ de Madrid, Barcelone ou Goussainville. Nos clients organisent le réacheminement avec leurs transporteurs, et restent responsables des formalités douanières et des réglementations du pays de destination.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Nous n'imposons pas de minimum affiché. Le seuil pertinent dépend de la marque et du conditionnement : nous vous le disons à la demande.
D'où vient la marchandise ?
De filiales de marque et de courtiers établis en Europe. Lots et dates de fabrication sont communiqués avec l'offre.
Puis-je payer à réception ?
Non. Le règlement intervient avant le départ des marchandises. C'est ce qui nous permet de tenir des prix nets et de réserver le stock.